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Si, en el futuro, introdujésemos alguna modificación en esta Política de Privacidad, se lo comunicaremos a través de este Sitio.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es Viveros Arboland T.C. (en adelante, Viveros Arboland) titular de la Web, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Domicilio social: Calle Alcalde Valentín Ordoñez 3
Teléfono: 636022676
Correo electrónico: info@viverosarboland.es

Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona, incluyendo, pero no limitándose a, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono cuando se registra en nuestro Sitio, realiza una compra, rellena algún formulario, o nos proporciona comentarios.
También recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares sobre su actividad en nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y contenido visualizado.
Todos nuestros usuarios disponen de derecho de acceso, modificación, rectificación o de supresión de los datos que nos han comunicado, derecho que podrán ejercer escribiendo un email a info@darkslategrey-goldfish-397462.hostingersite.com.

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

– Para personalizar su experiencia: utilizamos la información para comprender mejor sus necesidades e intereses y proporcionarle contenido y servicios personalizados.
– Para procesar transacciones: utilizamos su información para procesar pedidos, enviar confirmaciones y proporcionar asistencia relacionada con el servicio al cliente.
– Para mejorar nuestro Sitio: analizamos la información para evaluar y mejorar el contenido, diseño y funcionalidad de nuestro Sitio.
– Para responder a consultas y solicitudes: utilizamos la información para responder a sus consultas, comentarios y solicitudes de servicio al cliente.
– Para fines de investigación: podemos utilizar la información para llevar a cabo investigaciones internas para fines analíticos y de desarrollo.

Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal sin su consentimiento, excepto para los fines de prestar los servicios que ha solicitado o cuando la ley así lo requiera. Sus datos son utilizados para poder tratar sus pedidos o consultas y, en ningún caso serán reutilizados fuera de nuestra sociedad o distribuidos a terceros. Únicamente compartimos datos personales con nuestra gestoría con el único propósito de cumplir con obligaciones fiscales y contables. Este tratamiento se basa en nuestra obligación legal de emitir facturas y cumplir con la normativa tributaria.

¿Durante cuánto tiempo almacenamos su información?

Su información personal se mantendrá tanto tiempo como sea necesario:

– Datos de facturación y contabilidad: los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios, incluyendo la gestión de los pedidos realizados por los usuarios, serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación de prestación de servicios y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades que se pudieran derivar de la misma. Se conservarán durante el plazo exigido por la legislación fiscal y tributaria aplicable. Actualmente, este plazo es de al menos 4 años según la normativa española (artículo 66 de la Ley General Tributaria).

– Datos relacionados con transacciones comerciales: los datos utilizados para tramitar las solicitudes de presupuesto serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos y dar estos por cerrados. Posteriormente, serán conservados mientras pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal como consecuencia de las posibles reclamaciones que hagan los clientes. Se mantendrán durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales, generalmente hasta 6 años según el Código de Comercio.

– Datos de contacto para comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación o retire su consentimiento.

– Datos necesarios para la gestión de reclamaciones o ejercicio de derechos: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender dichas solicitudes y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Una vez finalizado el plazo legal de conservación, los datos serán eliminados de manera segura o, en su caso, anonimizados para su uso con fines estadísticos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Derechos de los Usuarios en Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

1. Derecho de Acceso (Artículo 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Viveros Arboland estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos, así como a obtener información sobre su finalidad, categoría, destinatarios y plazo de conservación.

2. Derecho de Rectificación (Artículo 16 RGPD)

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

3. Derecho de Supresión o “Derecho al Olvido” (Artículo 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando, entre otros motivos:

Ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.

Retires tu consentimiento (cuando el tratamiento se basaba en este).

Se hayan tratado de manera ilícita.

Excepción: No podremos eliminar los datos si existen obligaciones legales que requieran su conservación (ej. facturación, obligaciones fiscales).

4. Derecho de Oposición (Artículo 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando:

Se usen con fines de marketing directo.

El tratamiento se base en el interés legítimo del responsable, salvo que existan motivos imperiosos que lo justifiquen.

5. Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18 RGPD)

Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

Si impugnas la exactitud de los datos (mientras verificamos su corrección).

Si el tratamiento es ilícito pero prefieres la limitación en lugar de la supresión.

Si ya no necesitamos los datos, pero los requieres para ejercer o defender reclamaciones.

Si te has opuesto al tratamiento y estamos evaluando si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos.

6. Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 RGPD)

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y pedir que los transfiramos a otro responsable del tratamiento cuando:

El tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato.

Se realice por medios automatizados.

¿Cómo puedes ejercer estos derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a través de los siguientes medios: 

Correo electrónico: info@viverosarboland.es
Dirección postal: Calle Alcalde Valentín Ordoñez 3C, 40400, El Espinar, Segovia.

Plazo de respuesta: Te responderemos en un máximo de 1 mes desde la recepción de tu solicitud.
Identificación: Para garantizar tu seguridad, podemos solicitarte una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para conocer los cambios. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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Teléfono: 636022676 

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